BreisgauLIVE hat die Moderation seiner Kommentarspalten auf Facebook und Instagram deutlich verschärft. Ab sofort kommt auf sämtlichen Seiten des regionalen Nachrichtenangebots ein umfangreicher Wortfilter zum Einsatz. Damit sollen Beleidigungen, obszöne Äußerungen, persönliche Angriffe sowie Hass und Hetze deutlich stärker eingeschränkt werden.
Die Kommentarspalten bleiben grundsätzlich geöffnet. BreisgauLIVE will damit weiterhin unterschiedliche Meinungen und sachliche Diskussionen ermöglichen, gleichzeitig aber konsequenter gegen Grenzüberschreitungen vorgehen.
Mehrere Hundert Begriffe im neuen Filter
Der neu eingerichtete Filter umfasst mehrere Hundert Wörter und Formulierungen anhand echter, bei uns geschriebenen Kommentare. Er ist ab sofort bewusst sehr streng eingestellt und soll auch Kommentare erfassen, die sich an der Grenze zu beleidigenden oder herabwürdigenden Äußerungen bewegen.
Bei der heutigen Überarbeitung dürften nach interner Einschätzung bereits Tausende Kommentare vom Filter erfasst worden sein. Eine genaue Zahl liegt derzeit nicht vor.
Dabei kann es auch vorkommen, dass sachlich gemeinte Beiträge nicht angezeigt werden, weil sie bestimmte Begriffe enthalten, die von uns auch als triggernd oder unsachlich eingestuft wurden. Eine hundertprozentig zuverlässige Unterscheidung zwischen problematischen und unproblematischen Kommentaren ist durch einen Wortfilter weiterhin nicht möglich.
BreisgauLIVE bittet deshalb alle Nutzerinnen und Nutzer, ihre Kommentare sachlich und gemäßigt zu formulieren.
Kommentarspalten bleiben grundsätzlich offen
Eine pauschale Schließung aller oder einzelner Kommentarspalten ist nicht geplant.
BreisgauLIVE hält offene Diskussionen für einen wichtigen Bestandteil regionaler Berichterstattung. Menschen sollen weiterhin die Möglichkeit haben, Nachrichten zu kommentieren, unterschiedliche Standpunkte auszutauschen und auch Kritik an der redaktionellen Arbeit zu äußern.
Eine vollständige Abschaltung der Kommentarfunktion würde diese Möglichkeiten erheblich einschränken. Deshalb setzt das Unternehmen stattdessen auf strengere Filter, klare Regeln und gezielte Moderation – künftig auch per KI-Unterstützung.
Allerdings besteht kein Anspruch darauf, dass jeder Kommentar veröffentlicht oder dauerhaft angezeigt wird.
Kritik ist erlaubt – persönliche Angriffe nicht
BreisgauLIVE weist Vorwürfe zurück, wonach das Nachrichtenangebot seine Berichterstattung auf Hass und Hetze ausrichte.
Die Redaktion verfolgt den Anspruch, regionale Nachrichten sachlich, neutral und auf Grundlage nachvollziehbarer Quellen zu veröffentlichen. Dass einzelne Themen kontroverse Reaktionen auslösen oder Nutzer in den Kommentarspalten Grenzen überschreiten, bedeutet nicht, dass die Berichterstattung selbst Hass und Hetze verbreitet.
Sachliche Kritik an Artikeln, journalistischen Entscheidungen oder der Arbeit des Mediums bleibt ausdrücklich willkommen.
Nicht toleriert werden dagegen Beleidigungen, persönliche Angriffe und herabwürdigende Äußerungen gegenüber dem Medium, seinen Administratoren oder dem Betreiber.
Solche Kommentare können ohne vorherige Ankündigung entfernt werden. Bei wiederholten oder besonders schwerwiegenden Verstößen behält sich BreisgauLIVE vor, einzelne Nutzerinnen und Nutzer zu blockieren.
Künstliche Intelligenz soll künftig unterstützen
Neben den bereits eingerichteten Wortfiltern arbeitet BreisgauLIVE an weiteren technischen Möglichkeiten zur Kommentarmoderation.
Künftig soll auch künstliche Intelligenz dabei helfen, problematische Inhalte schneller zu erkennen und die Moderation über verschiedene Programme und Social-Media-Konten hinweg zu unterstützen.
Entsprechende technische Verknüpfungen befinden sich bereits in Vorbereitung. Ein vollständig automatisiertes und fehlerfreies Moderationssystem ist damit jedoch nicht verbunden.
Auch künftig kann BreisgauLIVE selbst eingreifen, Kommentare prüfen und bei Verstößen entfernen.
Netiquette gilt weiterhin auf allen Seiten
Unabhängig von den neuen Filtern bleibt die bereits bestehende Netiquette verbindlich.
BreisgauLIVE ist als Einzelunternehmen tätig und hat in vergleichsweise kurzer Zeit eine deutlich größere Reichweite aufgebaut. Mit der wachsenden Zahl an Kommentaren steigen auch die Anforderungen an die Moderation.
Eine lückenlose Überwachung sämtlicher Kommentarspalten rund um die Uhr ist nicht möglich. Deshalb setzt das Unternehmen auf eine Kombination aus automatischen Filtern, Hinweisen aus der Community und eigenen Moderationsmaßnahmen.
Es gibt kein Gesetz, was einem Seitenbetreiber vorschreibt, Kommentare rund um die Uhr zu moderieren, geschweige denn proaktiv zu handeln. Wir stützen uns auf das sogenannte Notice-and-Takedown-System, das in vielen internationalen und nationalen Abkommen verankert ist.
Ziel bleibt eine offene Diskussionskultur, in der unterschiedliche Meinungen ihren Platz haben, ohne dass Beleidigungen und persönliche Angriffe den Austausch bestimmen.
Die Botschaft von BreisgauLIVE ist deshalb klar: Kritik und unterschiedliche Meinungen sind willkommen. Entscheidend ist ein respektvoller Umgang miteinander.